预警列表不是治理。没有工单状态，今天的红点明天还在，渠道该窜还窜。
一张单里应有
- 现场：售价、照片、采集人、时间、地点；
- 系统快照：当时的经销商、门店、销售区域、是否已绑定；
- 命中标记：销售区域窜货、经销窜货、价格偏离（可多选）；
- 状态：待复核、处理中、已归档、误报。
谁来结案
区域经理复核，渠道运营归档。处罚进合同条款，系统只保留证据。预警仍不阻断消费者验真。
常见问题
误报怎么标？
归档为误报并写原因，用于下次调阈值，不要直接删单。
能否对消费者展示稽查结果？
不能。验真页与渠道工单彻底隔离。
要不要和 CRM 打通？
工单号可回写渠道拜访记录；不要把处罚流程做进验真链路。
